اخر التحديثات: 4/9/2023

1. مواعيد التسليم

أ. التسليم القياسي: تهدف شركة لوفيا إلى تسليم المنتجات خلال 5-7 أيام عمل من تاريخ الشراء، رهنًا بتوفر المنتج وموقعك.

ب. التسليم الدولي: يرجى ملاحظة أن أوقات الشحن الدولي قد تختلف. سيتم توفير أوقات التسليم للطلبات الدولية أثناء عملية الدفع.

2. رسوم الشحن

أ. الشحن المحلي: رسوم الشحن مجانية للمنتجات التي تزيد قيمتها عن 500 درهم إماراتي، أما غير ذلك فتبلغ 30 درهماً إماراتياً

ب. الشحن الدولي: بالنسبة للطلبات الدولية تختلف رسوم الشحن حسب الوجهة ووزن المنتجات. قد يتم تطبيق رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد إضافية وهي مسؤولية العميل.

3. قيود الشحن

أ. قد يكون لدى بعض المنتجات قيود على الشحن بناءً على الحجم أو الوزن أو الوجهة. سيتم إبلاغك بهذه القيود أثناء عملية الدفع.

4. الشحن الدولي

أ. بالنسبة للطلبات الدولية، يرجى العلم بأنه قد يتم تطبيق رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد إضافية. يتم تحديد هذه الرسوم من قبل السلطات الجمركية في بلدك ولا يتم تضمينها في سعر الشراء. Lofia Light ليست مسؤولة عن هذه الرسوم، وهي مسؤولية العميل وحده.

5. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول سياسة الشحن الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على info@lofialight.com.