Политика отмены - Lofia

Политика отмены

Последнее обновление: 4/9/2023

Here is the text translated into Russian:

Отмена заказа

  1. Срок отмены
    a. У вас есть право отменить заказ в течение 12 часов после его оформления. После этого периода отмена может быть невозможна.

  2. Процесс отмены
    a. Запрос на отмену: Для запроса на отмену заказа, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу info@lofialight.com как можно скорее.
    b. Подтверждение отмены: Если ваш заказ подлежит отмене, мы подтвердим отмену и предоставим дальнейшие инструкции.

  3. Отказ в отмене
    a. Право на отказ: Lofia Light оставляет за собой право отказать в отмене заказа при определенных обстоятельствах, включая, но не ограничиваясь:

  • Если заказ уже был отправлен или обработан.
  • Если продукт был изготовлен на заказ или персонализирован.
  • Если запрос на отмену был сделан после указанного срока отмены.
  1. Возврат средств за отмененные заказы
    a. Если ваш заказ подлежит отмене и вы уже произвели оплату, возврат средств будет выполнен в виде кредита на покупку, который можно использовать для будущих заказов на нашем сайте.

  2. Свяжитесь с нами
    Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная помощь по поводу отмены заказов, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. info@lofialight.com.

You cannot copy content of this page

Прокрутить вверх